Política de reembolso

En GM COFFEE ROASTERS SL trabajamos con café recién tostado y de carácter perecedero. Por este motivo, una vez entregado el pedido no es posible realizar devoluciones ni reembolsos, ya que no podemos garantizar que el producto conserve su frescura original.

En caso de que el error en el pedido sea responsabilidad de GM COFFEE ROASTERS SL, sí se gestionará la reposición o el reembolso correspondiente. Para ello, el cliente deberá enviar fotografías claras de la etiqueta del envío, el embalaje y los artículos recibidos que muestren el problema.

Si no se puede acreditar un defecto o equivocación en el pedido, no se procederá con la devolución.